Політика конфіденційності PhotoRobot

Цей документ детально містить Політику конфіденційності PhotoRobot: Версія 1.0 — PhotoRobot Edition (публічна версія), uni-Robot Ltd., Чехія.

Політика конфіденційності застосовується до звичайних користувачів. Повідомлення про конфіденційність GDPR потрібне для нових акаунтів відповідно до статті 13 GDPR.  

‍

‍

1. Вступ - Політика конфіденційності PhotoRobot

Ця Політика конфіденційності пояснює, як uni-Robot Ltd. («PhotoRobot», «ми», «ми», «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані, коли ви використовуєте:

• PhotoRobot керує хмарою
• PhotoRobot Cloud 2.0
• Вебсайт PhotoRobot
• PhotoRobot Controls Local (CL) при підключенні до хмарних сервісів
• будь-які пов'язані онлайн-інтерфейси, API або контент

Ваша приватність для нас важлива. Ми обробляємо персональні дані відповідно до:

• GDPR (Регламент ЄС 2016/679)
• Закони Чехії про захист даних
• Галузеві стандарти безпеки

Якщо ви не погоджуєтеся з практиками, описаними в цій політиці, будь ласка, припиніть використання наших послуг.

‍

‍

2. Дані, які ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, необхідні для надання та покращення наших послуг.

‍

2.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо

• Ім'я, прізвище
• Інформація про компанію
• Електронна адреса
• Номер телефону
• Інформація про виставлення рахунків і оплату (обробляється через захищених провайдерів)
• Облікові дані для входу в обліковий запис
• Контент, який ви завантажуєте на Сервіс (зображення, метадані, файли проєкту)

‍

2.2. Дані збираються автоматично

• IP-адреса
• Ідентифікатори пристроїв
• Тип браузера та версія
• Операційна система
• Часові позначки доступу
• Журнали використання (наприклад, помилки, виклики API, операції всередині хмари/CL)

‍

2.3. Дані від PhotoRobot Robots

Деякі роботи PhotoRobot можуть надсилати технічну телеметрію, зокрема:

• Версія прошивки
• Метрики здоров'я пристрою
• Діагностика двигуна/навантаження
• Системні журнали для усунення несправностей

Жодні персональні дані не збираються роботами, якщо ви не завантажуєте такий контент навмисно.

‍

‍

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші дані для таких цілей:

‍

3.1. Надавати послугу

• Створення облікового запису та автентифікація
• Обробка та збереження візуального контенту
• Активація хмарних робочих процесів
• увімкнення синхронізації CL ↔ Cloud 2.0
• Підтримка клієнтів та обслуговування

‍

3.2. Покращити та забезпечити безпеку Сервісу

• Діагностика та усунення несправностей
• Балансування навантаження
• Розробка продукту
• Моніторинг безпеки

‍

3.3. Спілкуватися з вами

• Оновлення сервісу
• Сповіщення про рахунки
• Технічні або безпекові сповіщення

Маркетингова комунікація є необов'язковою і потребує окремої згоди.

‍

‍

4. Правові основи для обробки справи

Ми обробляємо персональні дані на підставі наступних юридичних підстав:

• Виконання контракту (ст. 6(1)(b) GDPR)
• Юридичні обов'язки (бухгалтерія, оподаткування)
• Законний інтерес (безпека, покращення сервісу, запобігання шахрайству)
• Згода — лише там, де це необхідно (наприклад, розсилки, файли cookie)

‍

‍

5. Обмін і розкриття даних

Ми не продаємо персональні дані.

Ми ділимося даними лише з:

‍

5.1. Постачальники послуг (субпроцесори)

Ці постачальники допомагають нам надавати наші послуги:

• Google Cloud Platform (хостинг)
• Провайдери доставки електронної пошти
• Аналітичні інструменти
• Системи підтримки клієнтів (інструменти для продажу квитків)

Постійно оновлюваний список буде доступний у списку субпроцесорів PhotoRobot.

‍

5.2. Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати дані, якщо це потрібно:

• Право
• Судовий наказ
• Адміністративна влада

Завжди в межах чинного законодавства.

‍

‍

6. Міжнародні передачі даних

Ми працюємо переважно з Європейського Союзу.

Деякі субпроцесори (наприклад, Google Cloud) можуть зберігати або обробляти дані поза межами ЄС.

У таких випадках PhotoRobot забезпечує захист шляхом:

• Стандартні договірні положення (SCC 2021)
• Додаткові технічні та організаційні заходи
• Суворий контроль доступу

Повна інформація наведена в Угоді про обробку даних PhotoRobot (DPA).

‍

‍

7. Збереження даних

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для:

• Надання послуг
• Виконання юридичних зобов'язань
• Вирішення спорів
• Виконання угод

‍

Дані облікового запису та хмари

Видалено через 30 днів після скасування акаунта, якщо не потрібно інше.

‍

Журнали та діагностика

Зберігається на обмежений технічний період, зазвичай 30–180 днів.

‍

‍

8. Ваші права

Ви маєте право:

• Доступ до ваших персональних даних
• Запит на виправлення неточних даних
• Запит на видалення ("Право бути забутим")
• обмежити обробку
• Об'єкт обробки
• Портативність даних
• Відкликання згоди (де це застосовно)

Щоб реалізувати свої права: legal@photorobot.com

‍

‍

9. Заходи безпеки

Ми використовуємо галузеві стандарти безпеки, зокрема:

• зашифрована TLS-комунікація
• Захищені токени доступу
• Ізольовані середовища зберігання
• Керування доступом на основі ролей
• Регулярні аудити безпеки
• Сертифікації Google Cloud Platform (ISO 27001, 27017, 27018 тощо)

Жодна система не є на 100% захищеною, але ми постійно вдосконалюємо та контролюємо наше середовище.

‍

‍

10. Приватність дітей

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років.

Ми не збираємо дані свідомо від неповнолітніх.

‍

‍

11. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності.

Зміни набувають чинності після публікації на цій сторінці.

Суттєві зміни будуть оголошені електронною поштою або повідомленням у продукті.

‍

‍

12. Контактна інформація

Для запитів, пов'язаних із конфіденційністю:

uni-Robot Ltd.
Водічкова 710/31
110 00 Прага 1
Чеська Республіка

Електронна пошта: legal@photorobot.com
Електронна пошта: info@photorobot.com