PhotoRobot Посібник користувача з питань усунення несправностей

Цей посібник користувача для усунення несправностей PhotoRobot описує вирішення поширених проблем, включаючи: встановлення обладнання, камер, роботів, освітлення, редагування та постпродакшн. 

Примітка: Для отримання більш детальної інформації про початкове налаштування та конфігурацію апаратного та програмного забезпечення PhotoRobot зверніться до Посібника користувача «Початок роботи PhotoRobot».

‍

Камер

Програма «Керування» не розпізнає мою камеру

Якщо CAPP не розпізнає камеру, переконайтеся, що на вашому комп'ютері не запущено інше програмне забезпечення, підключене до камери.

Типовими прикладами такого програмного забезпечення є утиліта EOS Utility від Canon.

Також перевірте, чи підключено камеру через USB до комп'ютера. Іноді з кабелем може виникати проблема, тому за потреби спробуйте замінити його на альтернативний USB-кабель.

‍

LiveView чорного кольору

Якщо в режимі Live View відображається лише чорний екран, перевірте налаштування симуляції експозиції на камері Canon і переконайтеся, що його вимкнено.

‍

‍

Роботи

Controls App не розпізнає мого робота

Якщо CAPP не бачить вашого робота, завжди перевіряйте, щоб:

1. Робот підключається через Ethernet до локальної мережі.
2. Комп'ютер знаходиться в одній локальній мережі.
3. Між локальною мережею і роботом не встановлено брандмауер.
4. Робот увімкнено. У деяких випадках може бути просто так, що живлення робота не включено.

‍

‍

Вогні

Освітлення неузгоджене між кадрами зі стробоскопом

Якщо освітлення не залишається постійним між кадрами зі стробоскопом, спробуйте зменшити швидкість робота. 

Можливо, робот виконує послідовність занадто швидко і не надає достатньо часу для того, щоб освітлення перезарядилося.

Якщо це не вирішить проблему, ви також можете спробувати зменшити інтенсивність світла (щоб лампи швидше заряджалися) або використовувати дорожчі ліхтарі. В цілому Broncolor має властивість заряджатися швидше, ніж FOMEI.

‍

‍

Редагування

Я отримую порожній екран під час редагування

Якщо в режимі редагування відображається порожній екран, переконайтеся, що на вашому комп'ютері встановлено графічну карту з принаймні 2 ГБ пам'яті.

Під час використання Windows вам може знадобитися настроїти програму "Керування" для роботи в режимі продуктивності . Для цього виконайте такі дії:

1. Запустіть програму Налаштування.
2. Перейдіть до розділу «Система» > «Дисплей» > «Налаштування графіки» (пошук, прокрутивши вниз).
3. Знайдіть класичну програму, виберіть на диску: C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
4. Установіть для параметра графіки високу продуктивність.