Попередній
Початок роботи - PhotoRobot Посібник служби підтримки користувачів
Тут можна знайти рішення всіх поширених питань, від установки до камер, роботів, підсвічування, монтажу і постпродакшну.
Переконайтеся, що на комп'ютері не запущено інше програмне забезпечення, яке підключається до камери. Типовим прикладом такого програмного забезпечення є EOS Utility від Canon.
Переконайтеся, що камеру підключено до комп'ютера через USB. Також можуть виникнути проблеми з USB-кабелем, спробуйте замінити його на інший.
Переконайтеся, що параметр Моделювання експозиції на камері Canon вимкнуто.
Переконайтеся, що робот підключений через кабель Ethernet до локальної мережі. Ваш комп'ютер повинен бути в одній локальній мережі, і між вами і роботом не повинно бути брандмауера або проксі-сервера.
Постарайтеся знизити швидкість робота. Цілком можливо, що ви їдете занадто швидко, і ваше світло не встигає зарядитися.
Ви також можете спробувати зменшити інтенсивність світла (світло буде заряджатися швидше) або використовувати більш дорогі вогні (Бронколор в загальних зарядах швидше, ніж Fomei).
Переконайтеся, що на вашому комп'ютері встановлено відеокарту з принаймні 2 ГБ пам'яті.
У Windows вам може знадобитися налаштувати програму «Керування» для роботи в режимі продуктивності :