Допоможіть сформувати PhotoRobot елементи керування за допомогою запитів на функції
Станьте активним учасником розробки програмного забезпечення PhotoRobot Controls, використовуючи дошку запитів на функції Controls.
Представляємо Дошку запитів функцій PhotoRobot
Дошка запитів на функції в PhotoRobot Controls запрошує клієнтів PhotoRobot взяти участь у розробці їхнього програмного забезпечення. Надсилайте нові запити на функції, голосуйте за існуючі запити та допомагайте формувати пріоритети PhotoRobot.
Ласкаво просимо на дошку запитів функцій PhotoRobot.
Коли ви користуєтеся програмним забезпеченням щодня, ви знаєте, що вам потрібно для забезпечення швидших, чіткіших та надійніших операцій. Дошка запитів на функції надає єдине місце для обміну ідеями щодо розробки програмних інструментів PhotoRobot. Водночас ви можете бачити, що цікавить інших учасників екосистеми PhotoRobot, і голосувати за майбутні функції.
Навіщо відкривати публічну дошку запитів на функції
Хоча заявки в службу підтримки ідеально підходять для вирішення конкретних проблем, запити на функції представляють дорожню карту майбутнього продукту. Запити на функції допомагають висвітлити, які можливості можуть бажати багато клієнтів. Представлення запитів на спільній дошці допомагає виявити ширшу картину того, що слід пріоритезувати далі. Це дозволяє нам:
- Групуйте схожі потреби, а не губіть їх в одноразових заявках.
- Показуйте попит на функції за допомогою голосів та пов'язаних відгуків.
- Оновлюйте статус запитів на функції в одному місці.
- Поділіться історією з усіма (на розгляді, заплановано, в процесі, випущено).
Як отримати доступ до запитів функцій у елементах керування
Щоб знайти запити на функції в Controls, увійдіть до свого облікового запису PhotoRobot і перейдіть до інтерфейсу Підтримки. Потім на лівій бічній панелі натисніть Запити на функції, щоб отримати доступ до дошки.
Кожен запит має прямий вплив на те, що ми пріоритезуємо та плануємо далі.
Ви можете переглядати наявні запити на дошці, відкривати окремі запити та запитувати функцію, якщо нічого зі списку не відповідає вашим потребам.
Як працюють запити на функції PhotoRobot
Короткий опис того, як працюють запити на функції, також знаходиться на дошці в панелі «Як це працює». Загалом, потік включає наступні елементи.
- Запропонуйте функцію або проголосуйте за те, що вже є на дошці.
- Групування схожих запитів гарантує, що відповідний відгук допомагає посилити елемент запиту, а не розсіювати його.
- Предмети з більшим попитом, швидше за все, перейдуть до етапів планування.
- Оновлення статусу повідомляють про рішення , коли ми їх приймаємо.
Примітка: При прийнятті рішень щодо планування це обіцянка процесу, а не гарантія порядку відвантаження. Обмеження щодо інженерії, безпеки та дорожньої карти все ще застосовуються. Тим не менш, це забезпечує прозорість, видимість та справедливість пріоритезації.
Голосування на дошці запитів функцій
Усі організації отримують обмежену кількість активних голосів у будь-який час. Щодо процесу голосування, правління відображає наступну інформацію.
- Скільки голосів у вас є всього
- Скільки голосів вже використовується
- Скільки голосів залишилося
Загальна кількість доступних голосів стосується вашої організації, а не особистої квоти однієї людини. Думайте про кожен голос як про твердження, що «це одна з п'яти функцій, які нас найбільше цікавлять зараз», а не просто п'ять припущень на користувача.
Голосуючи за пункт, ви витрачаєте один з доступних голосів вашої організації, доки запит не досягне закритого результату. Наприклад, закритим результатом може бути «випущено» або «наразі не планується». Після цього правила голосування можуть більше не застосовуватися до цього конкретного запису.
Порада: Голосуйте за ідеї, які ви б справді впровадили у свої робочі процеси, або які б зменшили тертя будь-якого роду. Кожен голос є сигналом, який допомагає нам порівнювати варіанти та визначати найкращий курс дій для всієї екосистеми.
Запит нової функції
Натискання Запросити функцію відкриє потік створення заявки, який точно налаштований для ідей продуктів. Він надає рекомендації щодо того, що описувати, підказки щодо проблеми, яку ви вирішуєте, та чітку тему.
Усі подані запити стають тікетом підтримки з позначкою, що це запит на функцію. Це дозволяє команді PhotoRobot почати розуміти деталі запиту, перш ніж зв'язатися з вами безпосередньо. Потім ми часто об'єднуємо цю потребу в елемент дошки, за який можуть голосувати інші. Таким чином, ви не кричите в порожнечу, і тікет залишається в темі, щоб ми могли повідомити вас про хід виконання запиту.
Якщо ви починаєте з існуючого запиту на функцію, зверніть увагу, що ваш квиток автоматично посилатиметься на цей запит на функцію, пов'язуючи їх у контексті.
Читання дошки запитів функцій
Кожен опублікований запит відображає його назву, короткий опис та статус. Статус повідомляє, чи запит все ще перебуває на розгляді, у плануванні, у розробці, чи вже відправлений. Статус також може повідомляти, що ми вирішили поки що не займатися цим.
Можна сортувати та досліджувати список (наприклад, за попитом або назвою) залежно від того, що пропонує UI.
- Панель Найбільш запитувані виділяє елементи, які набирають популярність. Це дозволяє вам узгодити свої голоси з ширшими інтересами клієнтів, якщо ви оберете.
- Панель Усі запити на функції відображає елементи за кількістю голосів, тоді як голосування переміщує елементи вгору або вниз по списку.
Відстеження ваших існуючих заявок
Коли один із ваших квитків посилається на функцію на дошці, ви побачите картку Запит функції на бічній панелі квитка. Картка показуватиме публічну назву запиту, його короткий опис та статус, а також спосіб відкрити дошку запис у новому контексті. Це допомагає забезпечити чітку орієнтацію, без необхідності шукати правильний запис.
Чим не є запити на функції
Майте на увазі, що Дошка запитів на функції не є заміною для термінової підтримки. Якщо виробництво зупинилося або ви зіткнулися з блокуванням, відкрийте звичайний запит на підтримку. Ми відповімо через наші звичайні робочі процеси підтримки.
Крім того, елементи на дошці не є зобов'язанням. Ми навмисно розглядаємо квитки на функції інакше, ніж термінові квитки підтримки. Це означає, що квитки на функції можуть залишатися відкритими довше, поки ми оцінюємо та плануємо роботу.
Внесок у покращення всієї екосистеми PhotoRobot
Зрештою, Дошка запитів на функції існує для того, щоб ваші відгуки агрегувалися в щось вимірне, і щоб ми могли краще спілкуватися у відповідь. Використовуйте свій голос, щоб узгодити його з пріоритетами вашої організації, подавайте ідеї, коли дошка ще не охоплює ваш випадок, і спостерігайте за статусами в міру розвитку дорожньої карти. Команда PhotoRobot регулярно оновлює дошку, коли приймаються рішення, а ваша участь допомагає покращити продукт для всіх.
