Попередній
Як збільшити конверсії за допомогою вмісту продукту
Приєднуйтесь до PhotoRobot, щоб дізнатися, як покращити конверсії сторінок продуктів, одночасно збільшуючи трафік на свої товари в Інтернеті.
У цьому дописі ми поділимося тим, як переконливий вміст продукту покращує конверсії на сторінках продуктів і збільшує трафік до місць, де ваші товари відображаються в Інтернеті. Це стає все більш важливим для компаній сьогодні, з торговими тенденціями сильно зміщуються в бік електронної комерції.
Були також значні сплески покупців, які досліджували продукти в Інтернеті, перш ніж робити остаточні покупки в магазинах. Це було вірно ще до того, як поведінка споживачів почала реагувати на глобальну пандемію, але зараз значно збільшилася.
Саме тут контент цифрового продукту займає центральне місце. Це допомагає подолати розриви між онлайн та офлайн-покупками, і стає одним з найбільш значних драйверів продажів у світлі сучасних тенденцій. Давайте тепер розглянемо, як створити більш привабливий вміст продукту та як це може покращити конверсії на сторінці продукту.
Щоб проілюструвати поточний стан електронної комерції, давайте розглянемо деякі з ключових висновків звіту про дані Avionos за 2019 рік про споживчі очікування.
З такою кількістю брендів і маркетплейсів на вибір в Інтернеті, це не повинно стати сюрпризом. Споживачі тепер мають практично нескінченні варіанти, доступні під рукою, і вони не вагатимуться відмовитися від компанії або роздрібної торгівлі взагалі.
Насправді, 73% (майже кожен 3) покупців визнали, що вони, ймовірно, уникнуть брендів після одного поганого досвіду. Це ілюструє важливість не тільки досвіду торгівлі, але і можливості виділитися в онлайн-конкуренції як надійний постачальник.
Створення привабливого вмісту продукту – це один із способів привернути увагу, але для покращення конверсій на сторінках продуктів ваш вміст має бути таким же інформативним, наскільки це привертає увагу. Інтернет-покупці прагнуть досліджувати продукти, і вони очікують, що сторінки продуктів нададуть інформацію, необхідну для прийняття впевнених і обґрунтованих рішень.
Іншим важливим висновком було те, що індивідуалізований досвід продукту покращує конверсії на сторінках продуктів. З тих, хто був в опитуванні, 78% заявили, що вони частіше купують у компанії, яка дозволяє їм персоналізувати продукти в Інтернеті. Це було вірно навіть при порівнянні двох цифрових брендів або роздрібних торговців, які здебільшого ідентичні.
Коли немає відмінних факторів, які змушують один бренд або роздрібний продавець виділятися більше, ніж інший, споживачі дивляться на те, як вони можуть персоналізувати продукти на сторінках продуктів. Функції дизайну продукту або налаштування кольорів допомагають покупцям відчувати себе більш контролювати, а також персоналізувати продукти відповідно до власних специфікацій і переваг.
Це дає споживачам відчуття, що їх продукт є "унікальним", відокремлюючи товар від будь-якої конкуренції, яка не пропонує персоналізований досвід на своїх сторінках продуктів.
Дані також свідчать про те, що якщо ви хочете покращити конверсії на сторінках продуктів, вам доведеться задовольнити майбутні покоління. Поведінка цих поколінь навколо їх спорідненості з технологіями. Вони роблять покупки на мобільних пристроях і планшетах, на настільних комп'ютерах і з одного пристрою на наступний.
Це створює проблеми для сторінок продуктів, оскільки вони повинні бути безшовними та чуйними на будь-якому пристрої, який споживачі використовують для покупок. З тих, хто бере бере бере свій внесок в опитування, 69% (понад дві третини) вважають, що цифрові бренди та роздрібні торговці повинні бути більш обізнаними про пристрої, які вони використовують.
Це число значно зростає серед нових поколінь: 83% покоління Z і 84% мілленіалів заявляють те ж саме. Вони хочуть послідовного досвіду на всіх платформах і пристроях, які вони використовують для покупок в Інтернеті, заохочуючи бренди та роздрібних продавців йти в ногу зі своїми уподобаннями пристроїв.
Наступним фактором покращення конверсій сторінок продуктів є сприяння впевненій торгівлі. В електронній комерції це означає, що сторінки продуктів є точкою продажу, а не переломним моментом. Зрештою, в онлайн-продажу ваші фотографії продуктів є вашим найціннішим активом для передачі інформації, щоб допомогти споживачам вирішити, купувати чи ні ваш продукт.
Опитування Digital Commerce 360 навіть показало, що на той час 45% покупців відвідували сторінки товарів, які не надавали достатньо зображень, щоб вони могли адекватно візуалізувати продукти. Це становить велику кількість споживачів, які, як ми можемо сміливо припустити, робили покупки в іншому місці. Це також демонструє, що, наскільки це можливо, ви повинні повторити досвід покупок у магазині, фізично перевіряючи товари в руках.
Багатокутні нерухомі зображення є одним із способів зробити це, в той час як технології, такі як 360 глядачів продуктів та візуальні конфігуратори продуктів, пропонують ще більш захоплюючий та інформативний досвід роботи з продуктами. Фактично, просте розгортання спінувань продуктів показало збільшення конверсій на сторінках продуктів до 47%.
Сторінки продуктів, які підкреслюють високоякісний досвід продукту, просто переводяться на більш високі конверсії в сучасному світі. Чим сильніше вміст продукту, тим більша ймовірність того, що ви не тільки завезете більше трафіку на сторінку продукту, але й довше зберігаєте трафік на сторінці.
Сильні сторінки продуктів таким чином також допомагають підвищити впізнаваність бренду та розвинути довіру за допомогою контенту, зручного для SEO та орієнтованого на споживача. Пакети, 360-градусні обертання, GIF-файли та налаштовувані 3D-моделі забезпечують цінність для споживача, гарантуючи, що їхні очікування від продуктів відповідають дійсності.
Це, в свою чергу, забезпечує цінність бренду в меншій віддачі в цілому, і, часто, неухильно покращуючи конверсії на сторінці продукту.
У PhotoRobotнаша місія обертається навколо фотографії продуктів для електронної комерції та розробки рішень, які допоможуть клієнтам реалізувати успіх зі своїми сторінками продуктів. Ми знаємо, що просто мати сильну присутність в Інтернеті недостатньо в сучасному світі; Ваш вміст продукту повинен справити враження, і він повинен виділятися в зростаючій конкуренції.
Щоб дізнатися більше про PhotoRobot рішення та про те, як почати покращувати конверсії на сторінці продукту вже сьогодні, зв'яжіться з нами, щоб запланувати безкоштовну консультацію 1:1 з однією з наших команд.
