Доповнена реальність для онлайн-рітейлу та електронної комерції

Збільште онлайн-продажі за допомогою доповненої реальності для роздрібної торгівлі та електронної комерції

Додатки доповненої реальності для онлайн-роздрібної торгівлі та електронної комерції мають великий потенціал для збільшення продажів та збільшення доходів. Вони також бачать зростання життєздатності та інвестицій, оскільки великі гіганти в технологічній галузі, такі як Google, Apple, Facebook, Microsoft та інші, зараз інвестують серйозні гроші в розвиток AR-технологій.

Щоб дати вам ідею:

• Проект Google Tango був раннім зусиллям, щоб довести AR до телефонів. Хоча танго ніколи не повністю вийшло,Google продовжував інвестувати з такими, як Alibaba, JP Morgan та інші в американський стартап Magic Leap. Цей ar-орієнтований проект побачив щедрі обсяги фінансування, на загальну суму 2,6 мільярда доларів протягом 9 раундів,і є одним з найпопулярніших AR-стартапів на ринку на момент написання.
• Apple Inc. запустила платформу для розробки доповненої реальності для пристроїв iOS, відомих як ARKit,які тепер підтримують регулярні оновлення та включаючи нові функції.
• Facebook придбав права на Oculus Rift,тепер відомий як Oculus VR,заплативши за придбання понад 2 мільярди доларів.
• Snapchat, перш ніж його захопити Facebook, придбав ізраїльський AR-стартап Cimagine Media приблизно за 30-40 мільйонів доларів у 2016 році.
• Потім у вас є інші програмні компанії, такі як Microsoft з HoloLens 2 і IBM також на ринку AR, розробляючи власні рішення та просуваючи дослідження в цьому секторі.

Це лише деякі з багатьох прикладів інвестицій, що йдуть у доповнену реальність. Багато аналітиків, насправді, цифри проектів для ринку AR були десь між $100-130 млрд у 2020 році.

Варіанти використання AR в онлайн-роздрібній торгівлі та електронній комерції численні. Сьогодні покупці можуть використовувати технологію AR у магазині, щоб порівняти ціни або дізнатися більше про товари на полицях. Потім онлайн-покупці можуть використовувати AR-додатки, щоб перевірити, наприклад, чи меблі не тільки відповідають, але й вписуються в їхні будинки. Вони навіть можуть налаштовувати, взаємодіяти та персоналізувати предмети, віртуально приміряти одяг або бачити, як предмети працюють. 

‍

‍

Переваги використання доповненої реальності в роздрібній торгівлі та електронній комерції

Як і будь-яка фотографія продуктів для електронної комерції та онлайн-роздрібної торгівлі, в кінцевому підсумку мета полягає в тому, щоб підвищити коефіцієнт конверсії та зменшити загальну віддачу. Це означає надання контенту, який не тільки справляє враження на онлайн-покупців. Вміст також повинен надавати всю життєво важливу інформацію, необхідну споживачам, щоб бути впевненими у здійсненні покупки в Інтернеті.

Саме тут AR-контент може надати багато переваг для бізнесу, маркетингу, послуг, і особливо в онлайн-роздрібній торгівлі. AR надає інтернет-магазинам та електронним хвостосховищам новий формат для надання більш детальної та інтуїтивно зрозумілої інформації про продукт покупцям. Це робить досвід продукту більш інтерактивним і захоплюючим в цілому, і це добре відображає бренди, а також допомагає встановити довіру до бренду.

‍

Забезпечення більш інтерактивного користувацького досвіду з AR

За допомогою додатків для покупок доповненої реальності клієнти можуть стати як споживачами контенту, так і творцями вмісту. AR надає користувачам можливість особисто взаємодіяти, налаштовувати та персоналізувати як офлайн, так і онлайн-продукти. 

• Для онлайн-продуктів AR дозволяє користувачам переглядати товари, однак і де вони хочуть.
• Користувачі можуть змінювати кольори, розміри, стилі та дизайн елементів, які вони переглядають.
• Для покупок у магазині товари з AR-досвідом вимагають лише швидкого сканування QR-коду або ідентифікаційного номера продукту для покупців, щоб дізнатися більше про подібні товари у продажу, порівняти ціни або навіть знайти довколишні магазини, які можуть мати продукт доступним.

‍

‍

Використання AR для створення настроюваного вмісту для потреб кожного користувача

Від мобільних додатків до віртуальної та доповненої реальності, те, як покупці використовують технології в сучасному світі, формує те, як підприємства повинні продавати продукти для онлайн-роздрібної торгівлі та електронної комерції. Він обертається навколо покупця, і оскільки вимоги покупців зростають, так само повинні лідери брендів прагнути поліпшити вміст продукту, щоб задовольнити потреби окремого покупця.

У маркетингу продуктів це означає, що підприємствам потрібно більше, ніж просто високоякісні, візуально багаті зображення продуктів. Покупець може захотіти переглянути продукт з усіх боків або в глибокому полі масштабування, щоб перевірити найдрібніші деталі, перш ніж вирішити, чи роблять вони покупку.

З іншого боку, покупець може захотіти взаємодіяти зі складним або важким предметом, подивитися, як він працює, або випробувати його, все, не виходячи з дому та на пристрої, який їм найбільш зручний - будь то на тій чи іншій операційній системі, на мобільному телефоні або на робочому столі. Саме тут вам потрібно задовольнити часто різноманітні потреби кожного користувача та надати їм настроювані рішення для повсякденного життя.

‍

‍

Підключення інтернет-покупців до друкованого контенту

Наступною перевагою доповненої реальності для онлайн-рітейлу та електронної комерції є те, вірте чи ні, що приносить нове життя для друку вмісту продукту. Оскільки компанії працюють над подоланням розриву між друкованим та цифровим контентом, однією з головних проблем є розуміння того, як споживачі використовують та взаємодіють з друкованим вмістом, а AR надає нові переваги в цьому відношенні.

Дані не часто або широко доступні для споживання друкованого контенту, але, додаючи функції AR для друку реклами та вітрин, підприємства можуть краще зрозуміти свою участь у друку, а потім постійно працювати звідти, щоб покращити спосіб доставки свого вмісту.

Подивіться на наступний список великих брендів і компаній, які зараз використовують AR-технології:

• Vespa,всесвітньо відомий італійський скутер, тепер має AR-коди для читачів журналів для сканування, після чого читачі можуть створювати настроюються скутери з доступних варіантів: від кольорів до стилів та аксесуарів.
• Volkswagen прийняв дійсно унікальний підхід, експериментуючи з AR і рекламними щитами. Нав'язував ar-додаток на одному з цих рекламних щитів, клієнти побачать, як дисплей автомобіля вискочив з рекламного щита на екрані свого телефону.
• Lego і IKEA почали підтримувати AR у своїх друкованих каталогах, дозволяючи читачам сканувати сторінки, щоб побачити, як об'єкти будуть виглядати в натуральну величину. Цей контент не тільки оживає, але і надає покупцям додаткову інформацію, поради щодо використання або можливість покупки миттєво.
• Manor,швейцарський рітейлер, робить схожість на Lego і IKEA, і інтегрував AR в його застосування. Тепер користувачі можуть сканувати сторінки зі своїх каталогів, щоб отримувати відеокліпи зі своїх обкладинок або отримувати додаткову інформацію та додатковий вміст.

‍

‍

Подолання мовних бар'єрів для звернення до світового ринку

Ще однією проблемою для онлайн-роздрібної торгівлі та електронної комерції є звернення до глобального ринку, і в цій галузі доповнена реальність може допомогти подолати мовний бар'єр. Мовні проблеми можуть бути не тільки трудомісткими і дорогими для компаній, але і погані переклади можуть повністю відключити покупців і залишити їх шукати альтернативні місця для покупок в Інтернеті.

Саме тут AR і програмне забезпечення для перекладу стає перевагою. З міжнародними компаніями та продажами особливо, AR може надавати цінну та точну інформацію на багатьох мовах у всіх каналах, від членів команди до клієнта.

Такі речі, як технічні демонстрації складних продуктів або машин, представлення проектів і 3D-моделей, вдосконалення посібників користувача або майже все, що вимагає додаткової інформації та потребує перекладу для глобальної аудиторії, можуть бути збагачені сьогоднішніми AR-технологіями та AR-додатками.

‍

Використання AR для підвищення довіри споживачів, запуску покупок і зниження загальної прибутковості

Зрештою, мета використання 3D-моделей та ar-технологій для додатків електронної комерції та онлайн-рітейлу полягає в тому, щоб покупці відчували себе більш впевнено в продуктах, викликаючи покупки та зменшуючи загальну віддачу. 

Це стає більш імовірним у сучасному світі, якщо ви зробите свій досвід продукту більш інтерактивним, інформативним та адаптованим до потреб клієнта. Таким чином, цікавість споживачів не тільки задовольняється, але і реальний продукт часто відповідає очікуванням клієнта і призводить до меншої віддачі в цілому.